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NICE Côte d'Azur Crédit Agricole et Signature électronique Imprimer Envoyer
Écrit par VW   
Jeudi, 11 Octobre 2007 05:10
NICE Côte d'Azur Crédit Agricole et Signature électroniqueCRÉDIT AGRICOLE SIGNATURE ÉLECTRONIQUE - Pour faciliter la vie de ses clients de Nice Riviera Côte d’Azur, la Caisse régionale du Crédit Agricole Provence Côte d’Azur a lancé la signature électronique pour la vente en ligne de produits destinés aux Particuliers.Un an après le lancement d’un pilote chez Finaref, sa filiale spécialisée dans le crédit à la consommation, le Crédit Agricole étend ce service de vente à distance à ses clients particuliers qui gèrent déjà leurs comptes en ligne.La signature électronique va permettre de commercialiser en ligne des produits bancaires grand public tels que le livret développement durable, le Codebis ainsi que de modifier le montant de virement permanent sur un PEL ou des options de services en ligne et ce sans échange de courrier papier entre la banque et le client.Cette stratégie consiste à dématérialiser la vente d’un produit bancaire en remplaçant la signature manuscrite par une signature numérique. Le contrat est ainsi finalisé en ligne, et ouvert en temps réel sans aucun retraitement manuel par la banque.De fait, la Caisse régionale CA PCA a inauguré ce nouveau service le 7 août. Les premiers résultats très encourageants ont conforté la banque dans sa volonté d’étendre la signature électronique à l’ensemble des Caisses régionales dès 2008, d’abord aux clients de la banque puis aux prospects.Ce processus est rendu possible par la mise en place d’une chaîne informatique totalement sécurisée qui passe par l’authentification du client, l’autorisation, la confidentialité, l’intégrité et l’archivage des données. Il s’appuie sur la solution de signature électronique « Quicksign » de la société Altenor, et il est garanti par le Cedicam, filiale flux et paiements du groupe Crédit Agricole, autorité de certification. L’archivage des preuves est assuré par une société certifiée. Par ailleurs, le client sera bien sûr incité à conserver son contrat sur son poste informatique ou à l’imprimer.Le Crédit Agricole répond ainsi à une demande croissante de ses clients internautes qui, lorsqu’ils gèrent leurs comptes en ligne –ils sont 2,5 millions-, apprécient pouvoir souscrire des produits et services via Internet.Ce nouveau service constitue une nouvelle preuve du positionnement du Crédit Agricole en tant que banque de la relation durable. Il s’inscrit dans le développement de la banque à accès multi canal et constitue une nouvelle étape dans la dématérialisation de la gestion des comptes et la commercialisation des services financiers.
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