MONACO PARIS SBM IBM - Monaco et Paris, le 16 décembre 2008 : Bernard Lambert, Directeur Général de Monte-Carlo SBM, et le Président d'IBM France Daniel Chaffraix se sont rencontrés à l’Hôtel de Paris pour officialiser la signature d’un contrat de partenariat.
Ce partenariat concerne le développement de six grands projets stratégiques :

    * Harmoniser la communication à l’intérieur du groupe et favoriser ainsi la collaboration interne par le développement d’un portail intranet ;

    * Actualiser la gestion des systèmes de stockage de l’information (« Informations Lifecycle Management ») pour faciliter l’utilisation des données clients et respecter les nouveaux impératifs environnementaux en dématérialisant les supports d’archivage ;

    * Faire évoluer l’ERP (Enterprise Resource Planning) qui coordonne l’ensemble des activités du groupe ;

    * Dans le domaine des ressources humaines, optimiser la gestion des temps et activités ;

    * Organiser la refonte du système d'information hôtelier ;

    * Procéder à la convergence des réseaux voix, données et vidéo et mettre ainsi  en place un outil de communication unifié, simple et performant.

L’ensemble de ces jalons est placé sous l’égide d’une « Direction de programme » soumise à l’autorité du Directeur Informatique de Monte-Carlo SBM.

Elaboré par Monte-Carlo SBM, ce programme aura un fort impact sur l’évolution des métiers du groupe. Afin d’en atteindre les objectifs, Monte-Carlo SBM confie à la société IBM la mise en place d’une structure d’accompagnement fonctionnel et technique. IBM accompagnera les diverses équipes du groupe monégasque dans les étapes de l’évolution de leur système d’information, veillera au respect des divers processus et outils et en vérifiera la concordance avec les principes définis en début de programme.

Cet accompagnement consiste aussi à établir une veille sur les technologies émergentes en cours d’élaboration dans le centre de solutions métiers d’IBM à La Gaude, afin de déterminer les innovations susceptibles d’apporter de la valeur à l’activité du groupe monégasque.

Véritable conseiller technologique de Monte-Carlo SBM, IBM guidera l’alignement, la transformation et l’intégration des processus métiers de l’entreprise face à l’évolution du marché.

A l’instar de Monte-Carlo SBM, IBM mène une action sous le signe de la compétence, du savoir-faire et de l’engagement. La qualité du service, la relation au client et le souci de lui apporter une satisfaction au delà de ses attentes sont une culture maison. Son visage diversifié, qui attire, accueille et fidélise tous les talents, révèle une expérience qui lui permet d’offrir un service toujours plus personnalisé.

Avec ses quatre hôtels de luxe et ses cinq casinos, Monte-Carlo SBM cultive l’harmonie des excellences et des métiers. En renforçant son réseau de relations avec des partenaires clés, le groupe affiche sa volonté d’entretenir des échanges de très haut niveau et maintient son patrimoine à la pointe de la technologie. L’intensification de son partenariat avec IBM en est une nouvelle démonstration.